La consapevolezza del consumatore è in forte aumento e i clienti non acquistano più a scatola chiusa, hanno a disposizione strumenti per verificare in tempo reale cosa gli stanno vendendo e si informano correttamente prima dell’atto d’acquisto. Questa sopraggiunta maturità è importante, perché chi acquista un prodotto o un servizio è in grado di fare il salto di qualità finale, affinarsi nel giudizio e …